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        公司新闻

        坚持不懈 成功替代

        发表于:2014-12-31 00:47:49 来源:江苏帝达贝轴承有限公司 点击:5467

                从2010年开始,TWB与某著名粮食机械客户一直有着生意往来,每年轴承采购在20到30万之间,不温不火。2013年新销售接手该直供用户,在交接的过程中发现了2个值得注意的地方。
                第一.客户所处的地方非常偏僻,开车来回至少需要一天的时间。这意味着供货给该厂家都存在交通上的不便利。
                第二.我们供应给客户的型号22XXX、223XX等,基本上是客户用于他们的国内的终端用户,而出口项目上客户基本选择使用进口品牌。
                交接完成之后立即同公司主管领导汇报了相关的信息。当时经理就觉得对于该客户还是由河南当地经销商服务会比目前的服务方式好,这样就能解决交通上的服务不便利的问题;因为是刚进行交接,先以稳定为主,按照原来的模式不变,同时进行摸底工作。
                平稳过渡之后,也清晰了解了客户这边整体的组织架构,在经理的指导之下,我们开始用我们的轴承替代原先客户使用的轴承。首先,同经销商一起拜访客户的高层领导,明确我们能够给客户带来不降低质量同时大幅度降低成本的轴承,获得了高层领导的认可。接着,找到采购处的采购经理,做商务上的沟通,并获得认可。随后,与专管轴承采购的采购负责人,在质量、成本、交期等进行了细致的沟通。最后我们找到该轴承的车间主任,又通过技术交流的形式,获得了肯定。
                经过几个月的不断努力,终于在2014年,客户进行装机试验, TWB销售与技术人员到客户处,同车间主任和工人一起,守候几个小时,观测在空载状态下,轴承的温升以及振动情况。截止目前,不到2个月的时间内,客户已经装机400套,并又下单200套。
                另外由于经常拜访该客户,我们又了解到还有一个高方筛车间全部使用的是进口品牌的产品。趁热打铁,马上我们又确定替代方案, TWB技术总工为所有的车间人员做一次专业的技术讲座,成功的和客户的技术方做深入交谈,并把每个时间的节点确定好。相信在接下来几个月的时间里,我们也会取得新的突破。

        关键字:TWB

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